CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình tìm hiểu chương trình đào tạo, đăng ký tư vấn hoặc đăng ký khóa học.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng sử dụng website, đăng ký tư vấn hoặc gửi yêu cầu liên hệ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, nhu cầu học tập, loại chứng chỉ quan tâm (B1, B2, C, Aptis...) và các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập nhằm phục vụ việc tư vấn chương trình học, cung cấp thông tin về khóa học và lịch thi, hỗ trợ đăng ký, chăm sóc học viên và phản hồi các yêu cầu của khách hàng. Trong một số trường hợp, thông tin có thể được sử dụng để gửi các thông báo, chương trình đào tạo hoặc ưu đãi liên quan đến nhu cầu mà khách hàng đã quan tâm.

3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép. Thông tin cá nhân chỉ được tiếp cận bởi những cá nhân hoặc bộ phận có trách nhiệm và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với mục đích thu thập ban đầu. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu của khách hàng hoặc khi pháp luật có quy định.

5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả hoạt động của website và quảng cáo. Một số dịch vụ quảng cáo hoặc phân tích của bên thứ ba có thể sử dụng cookie theo chính sách riêng của họ.

6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu được biết, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép. Khách hàng cũng có thể yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị hoặc liên hệ quảng bá từ chúng tôi.

7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa hoặc xử lý theo quy định.

8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động của website, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.